工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“咖”解丨高新民：推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難點及發(fā)展思路建議
作者：高新民
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會委員、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會原副理事長
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是美國企業(yè)于2012年提出的IndustrialInternet的中文譯稱，也有譯作產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，中文的兩種譯名就成了兩種概念，在國內(nèi)引發(fā)了一些爭論，我認(rèn)為完全沒有必要。關(guān)鍵是它的內(nèi)涵是什么，要做什么，搞清楚就可以了。我國工信部早在2008年就在工業(yè)領(lǐng)域提出推進(jìn)工業(yè)化與信息化融合，形成企業(yè)貫標(biāo)體系。2015年國務(wù)院文件提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，2016年出臺了《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，2018年工信部推出第一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三年行動計劃，去年己基本完成。這三年中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在我國的進(jìn)展是明顯的，主要體現(xiàn)在體系架構(gòu)完善，平臺體系建設(shè)，工業(yè)軟件研發(fā)，標(biāo)識解析布局，企業(yè)應(yīng)用實踐，安全保障構(gòu)筑等方面，在某種程度上甚至可以推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難點及發(fā)展思路建議說在新賽道上取得了一些優(yōu)勢。但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)畢竟是個新賽道（新事物），總體上還處在探索階段，與我們熟悉的消費互聯(lián)網(wǎng)有相當(dāng)多的差異，或者說難度大得多。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的難度，根源在于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是聯(lián)接事物和處理數(shù)據(jù)和信息。消費互聯(lián)網(wǎng)涉及的領(lǐng)域是服務(wù)業(yè)，特別是生活類服務(wù)業(yè)，是一種信息密集型產(chǎn)業(yè)，基本上不涉及對物料的制造加工過程，國際上將服務(wù)業(yè)列為無形產(chǎn)業(yè)（IntangibleIndustry），因此互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)相對容易成功。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的工業(yè)特別是制造業(yè)處理數(shù)據(jù)和信息（盡管很重要），但替代不了物質(zhì)生產(chǎn)加工涉及的各種物理、化學(xué)、生物等過程，它可以優(yōu)化、調(diào)控，但不能替代。所以我們常說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是賦能器，它不是工業(yè)本身，解決不了工業(yè)本身的所有問題，例如常說的工業(yè)“四基”問題（“四基”指核心基礎(chǔ)零部件和元器件，先進(jìn)基礎(chǔ)工藝，關(guān)鍵基礎(chǔ)材料和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)），不是僅靠互聯(lián)網(wǎng)就能解決的。
一、兩個行業(yè)視角下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合發(fā)展的產(chǎn)物，目前從工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩個視角看，還存在認(rèn)知和理解上的差異。
（一）互聯(lián)網(wǎng)視角下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度看，中國自1994年正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，距今已26年。今天，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及取得了巨大的成就，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入滲透到社會經(jīng)濟(jì)和人們生活的方方面面。但目前互聯(lián)網(wǎng)的終端用戶以消費者個人為主，和其他國家的互聯(lián)網(wǎng)一樣主要實現(xiàn)人的互聯(lián)，主要面對個人用戶提供消費服務(wù)。
所以把現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)稱為消費互聯(lián)網(wǎng)，一般在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界稱作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的上半場。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，主要用于為工業(yè)特別是制造業(yè)企業(yè)提供一體化服務(wù)，被視為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期從事消費互聯(lián)網(wǎng)工作，在理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時往往呈現(xiàn)路徑依賴，將原有的經(jīng)驗，即以消費互聯(lián)網(wǎng)的概念理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這不可避免地帶來了偏差。應(yīng)該說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然也是互聯(lián)網(wǎng)，有其共性一面，但更重要的要看到與現(xiàn)存消費互聯(lián)網(wǎng)有不少區(qū)別。
（二）工業(yè)視角下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
從工業(yè)企業(yè)的角度看，工業(yè)化從機(jī)械化開始，又經(jīng)歷了電氣化、自動化，以及建立在計算機(jī)基礎(chǔ)上的信息化階段，現(xiàn)在又發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)化和智能化階段，也就是我們常說的工業(yè)4.0，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又可以視為工業(yè)信息化發(fā)展的結(jié)果，是工業(yè)信息化的高級階段。工信部早就提出了兩化融合即信息化和工業(yè)化深度融合的概念，對企業(yè)的兩化融合界定了四個階段，即起步建設(shè)階段、單項應(yīng)用階段、綜合集成階段、協(xié)同創(chuàng)新階段。（參見圖1）
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是進(jìn)入到兩化融合的協(xié)同創(chuàng)新階段，協(xié)同創(chuàng)新對兩化融合深度提出了前所未有要求。從工業(yè)企業(yè)的角度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是兩化融合的高級階段，是一個新鮮事物。不能用原來企業(yè)自動化和信息化的目標(biāo)框住自己，也不宜因工業(yè)本身基礎(chǔ)尚有短板，而低估工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新型基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的重要作用。總而言之，無論從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度，還是工業(yè)企業(yè)的角度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然和他們熟悉的行業(yè)存在繼承關(guān)系，但仍是一個發(fā)展新事物。對產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)高端化的提升，不論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是工業(yè)企業(yè)，不論企業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平，都有重大意義。
（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有哪些特殊點
消費互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有基本共同點，例如同樣基于互聯(lián)網(wǎng)的開放共享理念，基于共同的軟硬件網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。但它們有以下不同點：（1）服務(wù)對象不同工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)，二者共享互聯(lián)網(wǎng)開放共享的體系和架構(gòu)，但消費互聯(lián)網(wǎng)主要服務(wù)于個人，滿足個人的消費需求，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以面向企業(yè)用戶為主。服務(wù)對象的不同帶來了應(yīng)用模式的巨大差異。（2）服務(wù)需求的差異消費互聯(lián)網(wǎng)面向人，雖然單個人的行為和需求很難準(zhǔn)確預(yù)測，但大量人群的需求在統(tǒng)計上存在很多的共性。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面向工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)的類別和產(chǎn)品差異很大，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的需求也更加碎片化，差異性很大。相對而言，消費互聯(lián)網(wǎng)面對的需求較易同類化，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求更為復(fù)雜多樣，因此也帶來更高的難度。（3）互動程度不一樣現(xiàn)有的消費互聯(lián)網(wǎng)中，虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界和現(xiàn)實的物理世界基本是并行的時空，兩者之間的交互是通過人，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中虛擬世界和物理世界是高度融合互聯(lián)的，兩者互動是直接的、自動的。（4）技術(shù)架構(gòu)需要升級雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)一樣基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)體系，但網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要升級。現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)是以計算機(jī)服務(wù)器為中心的基礎(chǔ)架構(gòu)，不同計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的交互主要通過人，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求以數(shù)據(jù)或信息為中心的架構(gòu)，以實現(xiàn)不同系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的自動互聯(lián)，盡量減少人的干預(yù)，以支持?jǐn)?shù)據(jù)分析處理解決實際需求問題。（5）對支撐技術(shù)的要求不同消費互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到了長足的發(fā)展和普及，以電子商務(wù)網(wǎng)站為例，他們需要解決“雙11”，“618”等購物節(jié)時海量的并發(fā)需求，也就是專注于大流量和高并發(fā)的任務(wù)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于企業(yè)，作用對象是機(jī)器、物品和流程，要求做到快響應(yīng)、強(qiáng)精準(zhǔn)、強(qiáng)適配和高可靠。就算對同樣的技術(shù)，二者也提出了不同的要求。以語音識別和人臉識別技術(shù)為例，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域面對的場景更為復(fù)雜，識別要做到更高的精準(zhǔn)度和適配性。（6）商業(yè)模式的不同消費互聯(lián)網(wǎng)面向個人用戶，走的是流量經(jīng)濟(jì)路線，流量代表的用戶數(shù)量是潛在的商業(yè)價值，各種吸引用戶的手段形成護(hù)城河在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域司空見慣。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多還是要解決企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營中具體的、差異化的難點痛點，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益，為用戶產(chǎn)生價值，換句話說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要走價值經(jīng)濟(jì)路線。（7）應(yīng)用場景的分化消費互聯(lián)網(wǎng)雖然面對的顧客眾多，需要交易的商品和服務(wù)眾多，但大量人群的需求有跡可循，通用性的需求比較多，需求相對簡單。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用上很棘手的一個問題就是需求異常復(fù)雜，不僅一個行業(yè)和另一個行業(yè)不一樣，同一個行業(yè)里不同企業(yè)也不一樣，一個企業(yè)里不同產(chǎn)品不一樣，同樣的產(chǎn)品不同批次和型號不一樣。這樣分類精細(xì)而且差異化大的應(yīng)用場景，很難產(chǎn)生通用的解決方案。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的難點
（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無法簡單復(fù)制消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑
如上所述，正在發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有的消費互聯(lián)網(wǎng)很多方面存在很大不同，推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難點也由此而生。從技術(shù)上說，現(xiàn)有消費互聯(lián)網(wǎng)更多服務(wù)于大流量和高并發(fā)的需求。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃砸筝^高，還要求低時延和快速響應(yīng)。另外，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)器計算機(jī)為中心。互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)向以數(shù)據(jù)和信息為中心，支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)異構(gòu)工業(yè)數(shù)據(jù)的互聯(lián)和自動交互，仍然是需要積極探索的難題。由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的不同，其發(fā)展不能照搬消費互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗。套用消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域流量經(jīng)濟(jì)模式，很難成功，需要扎扎實實地為制造企業(yè)創(chuàng)造實際價值，否則便無法生存和發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面對工業(yè)企業(yè)碎片化的應(yīng)用場景，難以找到包羅萬象的統(tǒng)一解決方案。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)如何找到好的切入點，以合適的費效比解決工業(yè)企業(yè)個性化的重點需求，也帶有很大的難度。總而言之，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非工業(yè)和消費互聯(lián)網(wǎng)的簡單疊加，從體系、技術(shù)、模式和應(yīng)用等角度都有所不同。
（二）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比企業(yè)信息化范疇廣
工業(yè)化和信息化的兩化融合，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個更高層次的發(fā)展階段。中國工業(yè)企業(yè)開展信息化已經(jīng)有很長時間的歷史，但總體來說是企業(yè)內(nèi)部的信息化，從物料需求計劃MRP發(fā)展到企業(yè)資源計劃ERP，企業(yè)信息化獲得成功，能帶來企業(yè)運作效率的提高和管理的規(guī)范。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為更高層次的信息化，既包括企業(yè)內(nèi)部更全面的信息化，更重要的是延伸到企業(yè)外部上游和下游的供應(yīng)鏈，甚至完善的是整個行業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對于原有企業(yè)信息化，它的覆蓋范圍要寬廣得多，創(chuàng)新空間也大得多。工業(yè)企業(yè)推進(jìn)實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以廣泛采集和匯聚數(shù)據(jù)，高效地分析決策實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。例如航空發(fā)動機(jī)是飛機(jī)的心臟，由上萬個高精密的零部件組成，又有經(jīng)濟(jì)性、可靠性和安全性的苛刻需求，每臺發(fā)動機(jī)的狀態(tài)各不相同，對售后維護(hù)和支持要求極高。GE飛機(jī)發(fā)動機(jī)（GEAE）公司在Predix平臺基礎(chǔ)上打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在全世界范圍內(nèi)采集和分析航空發(fā)動機(jī)的狀態(tài)，應(yīng)用于發(fā)動機(jī)的狀態(tài)監(jiān)控，維持發(fā)動機(jī)高可靠性并提高經(jīng)濟(jì)性，全面提升經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正價值。然而，這樣的深度和廣度也正是推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難度所在。
（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不能急于求成
中國在消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，緊隨美國并實現(xiàn)趕超，取得了巨大的成績。現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，雖然取得一定進(jìn)展，但還在探索階段，無法一步到位，急于求成的心態(tài)和期望并無好處。在沒有清晰明確的實踐路線情況下，只會造成大量浪費。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)思路
（一）推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與補(bǔ)工業(yè)短板相結(jié)合
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是新型基礎(chǔ)設(shè)施，而且是新型創(chuàng)新要素。創(chuàng)新空間巨大，對任何行業(yè)，任何企業(yè)都有創(chuàng)新機(jī)會。不一定非要按步就班走兩化融合分階段之路，但是要充份發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)價值鏈高端化的作用，則必須補(bǔ)上工業(yè)“四基”短板和企業(yè)信息化短板，實施推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與補(bǔ)短板相結(jié)合的策略。
（二）帶動中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，并不是大企業(yè)專享。很多中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)較差，還有部分企業(yè)存在管理觀念落后等問題，但他們規(guī)模小產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，機(jī)制靈活，卻也降低了實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成本。中小企業(yè)推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，無需貪多求全，相反他們應(yīng)該擇其善者而從之，根據(jù)自己的實際需求和信息化資源，選擇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)中自己能夠應(yīng)用的部分，協(xié)同創(chuàng)新。換句話說，就是抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中價值經(jīng)濟(jì)的精髓，借船出海，以創(chuàng)造價值為核心。
（三）政府應(yīng)重點做好生態(tài)培育工作
無論是《中國制造2025》，還是《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計劃(2018-2020年)》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》等綱領(lǐng)性文件，還是2020年新基建浪潮中工信部發(fā)布的《關(guān)于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都得到了國家的大力支持。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，將為中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級賦能，其中政府的作用十分重要。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念日益落地，地方政府普遍重視，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點。這是對的，但在推進(jìn)策略上還存在一些問題。有些地方沿用招商引資套路，有的在立項目分錢分物方面花費太多精力，有的掛了各種牌子等，效果并不好。其實最需要政府做的是培育和完善創(chuàng)新生態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這是基礎(chǔ)性工作。培植工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的土壤，維護(hù)良好的市場競爭環(huán)境，推動新型創(chuàng)新聯(lián)合體突破共性技術(shù)，促進(jìn)平臺和大中小企業(yè)融合創(chuàng)新，總結(jié)推廣有價值的多元應(yīng)用場景等等。
（四）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的挑戰(zhàn)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一批平臺服務(wù)商，取得不少實踐經(jīng)驗，但推廣發(fā)展整體上仍有一些問題，其中既有工業(yè)企業(yè)用戶的問題，也有平臺供給側(cè)的問題。其中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺服務(wù)商的可靠性和安全性，異構(gòu)系統(tǒng)工業(yè)數(shù)據(jù)匯聚，商業(yè)秘密與開放協(xié)作的平衡等問題尤為突出，都是平臺服務(wù)商需要認(rèn)真考慮的。
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